شروط الخدمة
تاريخ النفاذ: 4 مارس 2026
1. وصف الخدمة
توفر نكسبلور مركز عمليات سحابي لشركات السياحة والـ DMCs، يشمل إدارة علاقات العملاء (CRM)، إنشاء البرامج السياحية، إدارة العمليات، والأدوات المالية.
2. الاشتراك والائتمان
يعتمد نموذجنا "ائتمان الالتزام" على دفعة مقدمة تستخدم كرصيد استخدام. يتم إصدار فواتير الاشتراكات الشهرية مقدماً. قد يؤدي عدم الحفاظ على رصيد ائتماني إيجابي إلى تعليق مؤقت للخدمات.
3. ملكية البيانات واتفاقية عدم الإفصاح (NDA)
تظل جميع البيانات التي تدخلها الشركة ملكية حصرية لها. بمجرد الاشتراك، توافق نكسبلور على اتفاقية متبادلة لعدم الإفصاح (NDA) فيما يتعلق بجميع المعلومات الحساسة تجارياً، بما في ذلك أسعار الموردين وقواعد بيانات العملاء.
4. الاستخدام المقبول
تتحمل الشركات المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابات مستخدميها. يحظر تماماً استخدام المنصة للأنشطة غير القانونية، أو الأنشطة التي تضر بسلامة بنيتنا التحتية.
5. حدود المسؤولية
نكسبلور هي مزود تكنولوجيا. ومع أننا نسعى جاهدين لتحقيق نسبة تشغيل 99.9%، فإننا لسنا مسؤولين عن حالات انقطاع الأعمال الناتجة عن تعطل البنية التحتية لطرف ثالث (مثل تعطل خدمات AWS) الخارجة عن إرادتنا.
6. إنهاء الخدمة
يمكن للشركات إلغاء اشتراكها في أي وقت. عند الإنهاء، ستوفر نكسبلور نافذة مدتها 30 يوماً للشركة لتصدير جميع بيانات أعمالها قبل حذفها نهائياً من أنظمتنا.
7. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.